סיפורו של הקול הפנימי שלנו

אחד התרגילים שעוזרים למנהלים למצוא סיפורים שיחברו אותם טוב יותר לבני השיח שלהם (עובדים, לקוחות או כל גורם אחר) הוא התמודדות עם המשימה הבאה: תחשבו על שניים-שלושה דברים שקרו לכם במהלך החיים שהפכו אתכם למה שאתם כיום, ספרו לעצמכם את הסיפור, תחשבו על המשמעות שלו בעולם העסקי ואיך אתם משתמשים בו בסיטואציה שבה נדרש חיבור מהיר למישהו.

אם זה נשמע מסובך, אפשר להציע להתמודד עם התרגיל הזה באופן הבא: תחשבו על אדם, אירוע או כל דבר אחר שהשפיע עליכם והפך אתכם למי שאתם, משהו שאתם יכולים לזקוף לזכותו את היכולת שלכם להנהיג אחרים.

התרגיל הזה מייצר רווח כפול: הוא יכול, כאמור, להוביל לסיפור שנוכל להשתמש בו כדי להתחבר ולתקשר טוב יותר, והוא מסייע לנו להבין רגעי מפנה בחיים שלנו שניתן להפיק מהם השראה ולהגביר את המוטיבציה שלנו בהמשך.

אפשר למצוא מגוון דוגמאות לרגעי מפנה כאלה. למשל, אצל אנשים שנמאס להם להיות שכירים שעובדים עבור אחרים ומחליטים להפוך לעצמאים שעובדים עבור עצמם, בהחלטות להפוך ליזם, בהחלטות לעזוב קריירה בטוחה בחברה גדולה לטובת חברה קטנה עם עתיד פחות ברור ועוד.

ברני סוואין (Bernie Swain) עזב את העבודה שלו בשנת 1980, כאשר היה בן 35 וחסר כל ניסיון ממשי, כדי להצטרף לרעייתו ולחבר נוסף, הארי רודס, במטרה להקים סוכנות לייצוג מרצים. כיום הוא יו"ר Washington Speakers Bureau, שנחשבת לאחת מסוכנויות המרצים הגדולות והנחשבות ביותר בעולם וייצגה לאורך השנים נשיאים לשעבר, שרים, אנשי עסקים בכירים ואנשי ציבור מוכרים. ספרו, What Made Me Who I Am, שפורסם בסוף 2016, כולל ראיונות עם מנהיגים שהפכו גם לידידיו האישיים.

את השאלה שהצגנו קודם – לחשוב על אדם, אירוע או משהו אחר שהפך אתכם למי שאתם – הציג סוואין למאה מנהיגים שנמנים על לקוחות הסוכנות שלו, כולל שלושה מזכירי מדינה לשעבר, מדלין אולברייט, קונדוליסה רייס וקולין פאוול, מגיש הטלוויזיה טום ברוקאו, כוכב הפוטבול ופרשן הספורט טרי בראדשו ואחרים.

מתוך מאה המרואיינים, 45 זיהו אדם שהיה בעל ההשפעה החזקה ביותר על חייהם, 40 מרואיינים ציינו אירוע כלשהו שגרם למפנה בחייהם, ו-15 האחרים הגדירו השפעה סביבתית כלשהי, כמו מקום שהיו בו, או התנסות מיוחדת שהיתה להם בנקודת זמן מסוימת. קולין פאוול, לדוגמה, דיבר על השכונה שבה גדל ברובע ברונקס.

הממצאים שאסף סוואין משלל הראיונות שביצע מצביעים על כך שמנהיגים מוצלחים מעניקים יותר תשומת לב לקול הפנימי שלהם, הם מבינים ומסוגלים להגדיר טוב יותר רגעי מפתח בחייהם, וכך הופכים מודעים יותר לחוזקות, לדעות קדומות ולחולשות שלהם כמנהיגים.

לרובנו אין קריירות עשירות כמו למרואיינים של ברני סוואין, אבל כל אחד מאיתנו יכול למצוא בסיפורים כאלה דוגמאות ליכולות שניתן לרתום לטובת נקודת מפנה בחיים האישיים או בקריירה. אז עכשיו תחזרו לתרגיל: תחשבו על שניים-שלושה דברים שקרו לכם במהלך החיים שהפכו אתכם למה שאתם כיום וספרו את הסיפור.